会社概要

よくあるご質問とご回答
年齢制限はあるのか?

23歳以上の方で普通自動車免許取得後、3年以上の運転歴3年以上の方に限ります。

営業時間や定休日は?

営業時間は 9:00~20:00 年中無休です。

入会金や年会費は?

入会金は最初に10,000円ご入金でメンバー登録していただきます。年会費などは必要ありません。

借りるときはどうすればいいの?

インターネット・電話・FAX予約のいずれかにてご予約願います。予約ページはこちら

レンタル手続きの手順はどのような流れですか?

レンタル手続き手順

  1. インターネット・FAX若しくは電話にて予約。(TEL:(092)405-1895 よーこそ イハク号へ 又は予約ページから )
  2. 手続き完了後、予約受付メールをお送りします。(受付メールの中にIDパスワードを添付します)
  3. 弊社からのご説明
  4. ご出発です。気をつけて素敵なドライブを!
ガソリンはどうすればいいのか?

ガソリンは満タンで貸出ししますので満タンでご返却お願いします。
(ご返却時に給油明細書を確認させていただきます。)

会員以外の運転はできないの?

急なトラブル・不慮の事故の場合、会員以外の方へも貸出可能なシステムもありますが原則としてレンタカーは運転できません。 詳しくはスタッフへお尋ね下さい。

車を借りる際に指示した場所まで運んでくれるか?

基本的に不可能ですが別途サービス(有料)もありますので、ご相談下さい。

レンタカー利用期間内、自分の車は預かってもらえるか?

有料にはなりますが、お預かり可能です。

走行距離の制限はありますか?

特に制限はありません。

返却が遅れたらどうすればいいですか?

ご返却時間での清算となりますが遅れる場合は必ずご連絡下さい。無断で契約時間を延長された場合には、弊社の定める違約金をお支払いいただきます。ご注意下さい。

延長はできますか?

事前に必ずご連絡下さい。その上で予約予定確認を行い、可能であれば延長できます。

事故の場合はどうなるの?

保険範囲内での適応になりますが車種ごとの免責額及びノンオペレーションチャージ(NOC)は申し受けます。

ペットの同乗は?

原則禁止ですが、規定内であれば可能です。【車種限定】 詳しくはお尋ね下さい。

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